ЦУР Мурманской области: по итогам недели отработано 66% сообщений

06 августа 2025 14:38

88

0

Новости Общество

Татьяна

Россия

За последнюю неделю работы Центр управления регионом (ЦУР) Мурманской области зарегистрировал 929 сообщений от граждан, поступивших через социальные сети. Руководитель ЦУР, Артём Марышев, в ходе оперативного совещания правительства подчеркнул, что общее количество обращений уменьшилось на 13% по сравнению с предыдущим семидневным периодом.

Самое большое количество запросов касалось ухода за зелёными насаждениями и их содержания, качества дорожных ремонтных работ, доступности льготных медикаментов и состояния площадок для мусорных контейнеров.

Особое внимание глава ЦУР обратил на увеличение числа сообщений, касающихся вопросов утилизации отходов. Жители Мурманска, Снежногорска и поселений Кольского района чаще всего сообщали о переполненных контейнерах для мусора.

В Мурманске наблюдалось снижение количества обращений на 21%. Основными темами стали вопросы благоустройства территории, особенно просьбы о покосе травы, проблемы с поставками горячей и холодной воды, качество ремонта дорожного покрытия, а также затруднения, связанные с получением льготных лекарственных препаратов. Дополнительно поступали запросы относительно записи детей в различные кружки и секции.

При этом ни в одном из муниципальных образований не было зафиксировано превышения средних показателей по числу жалоб на тысячу жителей. Также не выявлено существенного увеличения количества обращений в сравнении с прошлой неделей.

ЦУР продолжает оперативно реагировать на поступающие сигналы, уделяя особое внимание случаям многократных переносов сроков решения проблем. Например, после обращения жительницы Мурманска по поводу поврежденных ступеней у здания «СОПКИ.СПОРТ», городская администрация незамедлительно приняла временные меры: до 10 августа на объекте будут установлены деревянные ступени. Вопрос о капитальном ремонте будет рассмотрен при формировании бюджета на 2026 год.

В Оленегорске была решена застарелая проблема с гидроизоляцией швов между панелями. После обращения в ЦУР и взаимодействия с администрацией города заявительнице сообщили, что работы будут завершены до 10 августа.

По итогам недельного периода обработано 66% поступивших сообщений. По остальным обращениям заявителям были направлены сроки предоставления ответов или выполнения необходимых работ.

В ряде ситуаций проводились оперативные выезды на места и немедленное устранение неполадок. Так, в Островном была произведена починка кровли, в Североморске восстановлено ограждение и убрана территория, прилегающая к ремонтируемому зданию, а в Кировске выполнен ямочный ремонт дорожного полотна между дворами.

«Выражаю благодарность коллегам из Минстроя, Мингосжилстройнадзора, администраций Кировска, Оленегорска, Заозерска и Кандалакшского округа. Даже в выходные дни они продолжали работать с сообщениями жителей — информировали, устраняли проблемы, предоставляли обратную связь. Это важный элемент нашей совместной деятельности», — подчеркнул руководитель ЦУР Мурманской области Артём Марышев.