Большинство российских туристов самостоятельно организовывают отдых
Согласно данным опроса ВЦИОМ, подавляющее большинство российских туристов (84%) предпочитают заниматься организацией своих внутренних поездок самостоятельно. Лишь 11% жителей России прибегают к помощи туристических фирм.
Среди тех, кто выбирает самостоятельное планирование, 63% используют для этого онлайн-сервисы. Важно отметить, что в случае возникновения проблем с качеством предоставляемых услуг во время путешествия, забронированного через интернет-платформу, 76% респондентов в первую очередь обращаются напрямую к поставщику услуг, а 51% - к самой онлайн-платформе.








